Call Center Dhaka
Thu December 4, 2008 - 3:04pm BdSTCall Center in Dhaka.
Edward Apurba Singha: The country's telecom watchdog, Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission (BTRC), has formally invited applications from eligible entrepreneurs for licence to establish call centres. According to the BTRC, any eligible person or company can get call centre licence with a nominal payment.
এটা আমরা সবাই জানি যে ভারত বিশ্বে কল সেন্টার-সেবায় এক নম্বর অবস্থানে রয়েছে। এটা যে কেবল কল সেন্টারের বেলায় নয়, পুরো তথ্যপ্রযুক্তিসেবার বেলাতেই প্রযোজ্য। আর কল সেন্টার সেবাপ্রদানকারী দ্বিতীয় বৃহৎ দেশ হলো ফিলিপাইন। এরপর অন্যান্য যে দেশে কল সেন্টারের ব্যবসা বেড়ে উঠছে সেগুলো হলো: পূর্ব ইউরোপ, মেক্সিকো, দক্ষিণ কোরিয়া, তাইওয়ান, চীন, নিউজিল্যান্ড, পশ্চিম আফ্রিকা, মালয়েশিয়া এবং ভিয়েতনাম।
ত থ্য প্র যু ক্তি: কলসেন্টারের নামে কেউ যেন প্রতারিত না হন?
জাকারিয়া স্বপন
বাংলাদেশে রাজনৈতিক অঙ্গনে মাঝেমধ্যে যেমন হইহই পড়ে যায়, একইভাবে প্রযুক্তি খাতেও মাঝেমধ্যে রইরই পড়ে যায়। আর সেই সুযোগে ঘোলা পানিতে কেউ কেউ আমাদের অসহায় মানুষগুলোকে ঠকিয়ে প্রচুর টাকা বানিয়ে সটকে পড়েন। বর্তমান সময়ে আবার তেমন একটি পরিস্িথতির সৃষ্টি হয়েছে।
The Bangladesh Telecommunications Regulatory Commission on Wednesday invited applications from individuals and businesses to set up call centres in the country and win a slice of the booming global multibillion dollar business.
Information technology experts on Tuesday said there was scope for earning huge foreign exchange from call centres as the global market for shared services is likely to grow to $1.43 trillion by the end of 2009 from the present $1,000 billion.
সাক্ষাৎকার নিয়েছেন আব্দুল্লাহ মামুন
মেজর জেনারেল মনজুরুল আলম (অব.) ২০০৭ সালের ২২ এপ্রিল বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন− বিটিআরসিতে চেয়ারম্যান হিসেবে যোগ দেন। তিনি দক্ষিণ এশীয় টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণকারীদের কাউন্সিল−এসএটিআরসির বর্তমান চেয়ারম্যান। প্রতিরক্ষাবিদ্যায় স্মাতকোত্তর জেনারেল আলম জর্জিয়ায় জাতিসংঘের পর্যবেক্ষক শান্তিমিশনে অংশ নেন। তিনি বাংলাদেশ সেনাবাহিনীর সিগন্যাল কোরের একজন কর্মকর্তা।
Bangladesh Telecommunications Regulatory Commission will receive application for licensing a potential new-generation business in call centre from the first week of April.
এপ্রিলের প্রথম সপ্তাহ থেকে লাইসেন্স দেবে বিটিআরসি
শাহজাহান আকন্দ শুভ: এপ্রিলের প্রথম সপ্তাহ থেকেই কলসেন্টারের লাইসেন্স দেবে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। এই লাইসেন্স সবার জন্য উš§ুক্ত থাকছে। লাইসেন্স দেয়ার ক্ষেত্রে কোনো সময় বেঁধে দিচ্ছে না বিটিআরসি। ট্রেড লাইসেন্স আছে এমন যেকোনো নাগরিক কলসেন্টার লাইসেন্স নিতে পারবেন। লাইসেন্স ফি ধরা হয়েছে ৫ হাজার টাকা। এ লক্ষ্যেই গতকাল বাংলাদেশ-চীন মৈত্রী সম্মেলন কেন্দ্রে বিটিআরসি গণশুনানি গ্রহণ করে। এতে ২ হাজারেরও বেশি মানুষ অংশগ্রহণ করে তাদের মতামত তুলে ধরেন।